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Responsable Boutique H/F

Ref : 1928-4058-RB-VE

Ref: 1928-4058-RB-VE / Fonction : Directeur Responsable de Magasin / Secteur : Vente / Lieu : Paris

Client

Existant depuis 2001, notre Partenaire apparaît comme l'une des références E-Commerce spécialisées en Horlogerie/Joaillerie. Fort de sa croissance constante, il a su s'imposer via ses différents sites internet mais également sur les Marketplaces.
Afin d'être au plus proche de ses clients particuliers, il a acquis il y a plusieurs années une boutique qui a rapidement su se rendre incontournable dans l'Horlogerie, tout en développant une expérience client unique autour de la Joaillerie et de la Bijouterie Luxe.

Poste

Dans une volonté d'accroitre toujours plus l'activité commerciale, notre Partenaire recherche un(e) Responsable de Boutique.
Vous encadrez une équipe de 4 personnes.
Vous êtes en charge de développer et fidéliser la clientèle dans le respect de la stratégie commerciale et image du groupe.

Vos principales responsabilités :

- S’approprier la vision stratégique du groupe pour l’activité Horlogerie-Joaillerie.
- Décliner une stratégie locale adaptée aux spécificités de vos clients, au contexte de votre boutique.
- Piloter l’activité et atteindre les objectifs commerciaux de la Boutique.
- Veiller à la qualité de l’accueil et du service.
- Veiller au respect des procédures (sécurité, caisse, stocks, inventaires).
- Accompagner et développer les compétences commerciales et techniques de vos collaborateurs(trices).

Profil

Polyvalent(e) et organisé(e), le(la) Responsable de Boutique est également un(e) bon leader d’équipe, capable de pédagogie pour expliquer le sens de son action et de psychologie pour régler les conflits en interne et avec la clientèle.

Profil recherché:
- Vous possédez une expérience de management de boutique dans le secteur du Luxe.
- Vous avez une parfaite connaissance des ventes dans l'Horlogerie et la Bijouterie / Joaillerie.
- Vous savez fédérer une équipe, et avez l'exigence de la satisfaction client, qualités indispensables pour réussir dans cette fonction.
- Vous maîtrisez les techniques d'animation commerciale afin de développer l'activité de la boutique
- Vous êtes force d'analyse sur les indicateurs commerciaux de votre boutique et de vos collaborateurs, tant qualitatifs que quantitatifs.
- Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et la pratique d'une autre langue étrangère serait appréciée.




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